Servizi / Audit dei Processi
Non sai da dove partire?
Cominciamo da qui.
In 2-3 settimane capisci esattamente dove la tua azienda perde tempo ed efficienza e cosa ha senso fare per primo.
Per chi è
È il servizio giusto
se ti riconosci qui
Senti che qualcosa nei processi non funziona, ma non riesci a mettere il dito esattamente dove
Hai già provato a "mettere ordine" internamente, ma dopo un po' tutto è tornato come prima
Stai pensando di investire in automazione o in un nuovo software, ma vuoi capire prima se ha senso
Devi convincere un socio, un manager o il tuo CDA che vale la pena intervenire e ti serve qualcosa di concreto da mostrare
Stai crescendo e senti che il modo in cui lavorate oggi non reggerà ancora a lungo
Il processo
Come funziona concretamente
Settimana 1
Ascoltiamo
Parliamo con te e con le persone che fanno il lavoro ogni giorno non solo con il management. Faccio domande su come funzionano le cose davvero, non come vorreste che funzionassero. Le interviste durano 45-60 minuti ciascuna. Di solito ne bastano 3-5 per avere un quadro solido.
Settimana 2
Mappiamo e analizziamo
Traduco quello che emerge nelle interviste in una mappa chiara dei processi. Identifico i colli di bottiglia, i punti di spreco, le dipendenze critiche dalle persone e stimo il costo reale di ognuno in termini di tempo e risorse.
Settimana 3
Ti consegno il quadro e il piano
Sessione di presentazione dei risultati: cosa ho trovato, perché è importante, cosa ha senso fare prima e perché. Non una lista infinita di problemi un piano prioritizzato e azionabile.
Output
Cosa hai in mano alla fine
Non un report da 80 pagine che non legge nessuno. Qualcosa che puoi usare davvero.
Mappa dei processi chiave
Come funziona davvero la tua azienda, visualizzato in modo che chiunque possa capirlo.
Diagnosi dei colli di bottiglia
Dove perdi tempo, dove si creano errori, dove il processo dipende da una singola persona. Con le cause, non solo i sintomi.
Stima dell'impatto
Per ogni problema identificato: quanto ti costa in termini di ore, errori o opportunità perse.
Piano d'azione prioritizzato
Una sequenza logica di interventi, ordinata per impatto e fattibilità nel tuo contesto specifico.
Sessione di presentazione
Ti racconto i risultati, rispondo alle domande, e decidiamo insieme i prossimi passi se vuoi farne.
Nota
Una cosa importante
L'Audit non ti impegna su nient'altro.
Alla fine del lavoro hai in mano una diagnosi chiara e un piano. Puoi scegliere di procedere con me, di affrontarlo internamente, o di non fare nulla nell'immediato.
Non c'è nessuna pressione a continuare. L'obiettivo di questo servizio è farti capire non venderti il passo successivo.
Esempio
Un esempio concreto
Una PMI nel settore servizi professionali. 15 persone. Il processo di onboarding dei nuovi clienti durava in media 12 giorni nessuno aveva mai contato esattamente quanto tempo richiedesse davvero.
Durante l'Audit è emerso: 6-8 ore di lavoro effettivo per cliente, distribuite su 4 persone diverse, con almeno 3 punti in cui le informazioni potevano perdersi o essere inserite due volte.
Il piano d'azione consegnato alla fine dell'Audit ha identificato 3 interventi prioritari. Il cliente ha scelto di procedere con il Redesign. Oggi l'onboarding dura 3 giorni.
Vuoi capire se l'Audit fa senso per la tua situazione?
Raccontami in poche righe cosa sta succedendo nella tua azienda. Ti rispondo entro 48 ore e ti dico onestamente se questo è il punto di partenza giusto per te.