Informativa

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.sergiovento.come che utilizzano i moduli interattivi disponibili sul sito — in particolare il modulo di contatto («Parliamo») e il modulo di richiesta della guida gratuita «Come capire se i tuoi processi sono pronti per l'automazione» — ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Sergio Vento, con sede in 20125 Milano (MI), Italia.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati puoi contattare il Titolare attraverso il modulo di contatto.

2. Tipologie di dati raccolti

2.1 Modulo di contatto («Parliamo»)

Attraverso il modulo di contatto vengono raccolti i seguenti dati, conferiti volontariamente dall'utente:

  • nome e cognome;
  • nome dell'azienda;
  • indirizzo email;
  • dimensione dell'azienda (facoltativo);
  • descrizione del problema o della richiesta;
  • eventuali tentativi di risoluzione già effettuati (facoltativo);
  • preferenza sul canale di risposta (facoltativo);
  • eventuali ulteriori informazioni inserite nel campo libero (facoltativo).

2.2 Modulo «Guida gratuita»

Per accedere al download della guida gratuita viene raccolto esclusivamente:

  • indirizzo email.

All'invio del modulo viene registrata anche la data e l'ora dell'invio per finalità di documentazione interna.

2.3 Dati di navigazione

Durante la normale navigazione il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di analytics o di tracciamento di terze parti. I font tipografici (Inter e Playfair Display) sono self-hostati e serviti direttamente dal dominio del sito. L'indirizzo IP dell'utente può essere temporaneamente trattato dall'infrastruttura di sicurezza (Cloudflare) per finalità di protezione dagli attacchi informatici, come descritto al §4.

3. Finalità e base giuridica

3.1 Dati raccolti tramite il modulo di contatto

I dati raccolti tramite il modulo di contatto sono trattati esclusivamente per:

  • rispondere alla richiesta inviata e valutare un'eventuale collaborazione professionale (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR — misure precontrattuali su richiesta dell'interessato);
  • dare seguito a successive comunicazioni direttamente collegate alla richiesta originaria (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR — legittimo interesse del Titolare).

3.2 Dati raccolti tramite il modulo «Guida gratuita»

L'indirizzo email conferito per ricevere la guida gratuita è trattato per:

  • consegnare la risorsa richiesta e gestire eventuali comunicazioni di servizio direttamente correlate (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR — esecuzione di una richiesta dell'interessato);
  • inviare occasionalmente comunicazioni di approfondimento sui temi del Service Design e dell'automazione di processo, ritenute di interesse per chi ha richiesto la guida, sulla base del legittimo interessedel Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), valutato come prevalente in ragione del rapporto già instaurato con l'interessato. L'utente può opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento — vedi §6.

In nessun caso i dati raccolti tramite i moduli del sito vengono utilizzati per attività di profilazione, per processi decisionali automatizzati, né ceduti a terzi per finalità di marketing.

4. Modalità del trattamento e destinatari

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e con misure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza. I dati sono accessibili al solo Titolare e non vengono comunicati a terzi se non ai soggetti che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

In particolare, la consegna delle email generate dai moduli del sito (sia il modulo di contatto sia il modulo della guida gratuita) avviene tramite il servizio Resend (Resend, Inc., con sede negli Stati Uniti), che agisce in qualità di responsabile del trattamento. Resend offre infrastrutture e clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea per il trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Maggiori informazioni sono disponibili sulla privacy policy di Resend.

L'infrastruttura di hosting del sito è gestita su server proprietari ed è protetta tramite Cloudflare, Inc., che opera come fornitore di servizi di CDN e protezione dagli attacchi informatici. I dati di navigazione (es. indirizzo IP) vengono trattati da Cloudflare per finalità di sicurezza per il tempo strettamente necessario.

5. Tempi di conservazione

I dati conferiti tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e l'eventuale rapporto professionale che ne deriva e, comunque, per non oltre 24 mesidall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga (ad esempio per finalità contabili o fiscali).

L'indirizzo email conferito tramite il modulo della guida gratuita è conservato per un massimo di 24 mesidall'ultima interazione (download, apertura di una comunicazione, risposta). L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata, anche tramite la procedura di opposizione/disiscrizione descritta al §6.

6. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, e in particolare:

  • accedere ai tuoi dati personali;
  • chiederne la rettifica o la cancellazione;
  • chiederne la limitazione o opporti al trattamento (compresa l'opposizione all'invio di ulteriori comunicazioni);
  • chiederne la portabilità verso altro titolare;
  • revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato.

Per esercitare questi diritti è sufficiente inviare una richiesta tramite il modulo di contatto. La richiesta sarà evasa entro 30 giorni, salvo proroghe motivate ai sensi dell'art. 12 GDPR.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati avvenga in violazione del Regolamento.

7. Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto

Il conferimento dei dati richiesti dai moduli del sito è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori impedisce di dare seguito alla richiesta dell'utente (rispondere al messaggio di contatto o consegnare la guida gratuita).

8. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Hai dubbi o domande? Scrivimi tramite il modulo di contatto.